Não religam a água e sao despreparados

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São Paulo - SP

22/04/2024 às 14:21

ID: 187271129

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Eu efetuei o pagamento das minhas contas em atraso boleto condomínio e acordo, já começa que é administradora que faz o corte de água e até aonde sei quem pode suprir o fornecimento é apenas a sabesp, enfim paguei e nunca tive que esperar 72 horas liguei lá após ter enviado os boletos fui muito mal atendida pela Juliana super despreparada disse que não podia fazer nada que esse era o prazo estou sem água na minha casa qse 1 semana e eles nem tem um pingo de humanidade e empatia com o condomino essa Juliana ainda desligou na minha cara e nunca mais me atendeu estou ligando lá e não atendem, minha água até agora não foi religada, síndicos nunca contratem essa empresa, ESSA JULIANA DA COMBRANCA é má, mulher despreparada sem um pingo de empatia

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 13:34

Prezada Sra. Babi Oliveira!

Após conversa com V.sa., por telefone, entendemos melhor o ocorrido, onde ambas partes se exaltaram.

Numa conversa amigável, a gentileza é sempre muito bem vinda.

Aceite nossas desculpas por não ter atendido suas espectativas.

Foi um prazer atendê-la, te desejamos tudo de bom. Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Andere

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