GRUPO ANDRADE MARTINS

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/10/2017 às 13:57

ID: 29771651

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Prezados.

Estou com uma situação em que eu tinha solicitado urgência por questões profissionais tendo em vista que tenho uma diferença salarial considerável que depende da minha aprovação na pós-graduação. Em contato com vcs por telefone na sexta, dia 20/10, solicitaram que eu encaminhasse um pedido de urgência para a emissão do certificado, tendo em vista que o retorno do meu artigo viria hoje, 23/10. Em contato telefônico nesta data fui surpreendido com a informação de que meu artigo precisa de ajustes, que levam mais 30 úteis para serem corrigidos, descumprindo prazos que constavam do meu portal do aluno, que por sinal mudou o layout retirando informações de prazos. Conforme informações da própria instituição, durante o correr do prazo de 30 dias úteis para verificar o conteúdo seriam solicitadas correcoes caso necessário. Em nenhum momento fui Informado de qualquer correção, imaginando assim de que não haveria problemas com meu artigo. No contato telefônico também foi dito que eu receberia o retorno do artigo no meu e-mail o que não ocorreu até o momento. Preciso solucionar essa situação com a máxima urgência, pois reitero que dependo salarialmente desse certificado.