Cobranca do valor total do imóvel, sem a entrega das chaves ou qualquer informacao acerca da entrega do imóvel.

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Resolvido

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Salvador - BA

10/06/2024 às 15:06

ID: 190502519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um imóvel (art studio ) da construtora ANDRÉ GUIMARÃES , tendo esta construtora, ainda que contrariamente a manifestação dessa consumidora, me
Imputado a responsabilidade de acesso e impressão de boletos, via e-mail, vez que o aplicativo da construtora não disponibiliza tal informação, sendo a responsabilidade da credora a emissão e envio de boleto realizado pela credora , para a residência desta consumidora.
Ocorre que está cliente tem horário com todos os pagamentos, sendo o pagamento residual deveriam acontecer no mês de junho, quando da entrega das chaves .
Ocorre que nesta data, 10/05/*******, a construtora , ainda que não tenha entregue as chaves, tendo esta com sumidora difo
Informada por funcionários da com sgruyira andre Guimarães que a entrega do imóvel só acontecerá no
Mês de agosto , e fiou boleto para pagamento do valor total do imóvel.
Destarte, está consumidora solicitou informações acerca de local para recebimento das chaves e pagamento do resíduo , não obtendo retorno .
Salientando-se que o valor a ser pago, constante no boleto , enviado hoje no final da manhã, via WhatsApp , vence nesta mesma data .

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Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 23:01

Contato realizado pela empresa

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Sim

Nota do atendimento

6