Falta de Retorno e Contato Inexistente da Chevrolet após Reclamação na Concessionária

Em réplica
Hortolândia - SP
16/12/2025 às 11:14
ID: 234178733
Reclamei de uma concessionária Da rede chevrolet. E seu suporte falou que eles me retornaria, mas sempre manda email falando que tentaram contato, mas nunca ligam não tenho chamada perdida e neim uma resposta da minha reclamação. Da mesma forma pode ser respondido por e-mail aí me manda esse texto estou cansado tanto da concessionária que pra não presta agora uma multinacional como a chevrolet age da mesma forma. Sr. (a) *****, boa tarde,
Tentamos mais algumas vezes falar contigo no número *****, sem sucesso.
Encaminhamos e-mail solicitando seu retorno e também não tivemos resposta, sendo assim, o protocolo no. ***** será finalizado.
Continuamos à disposição pelo telefone ***** , pelo endereço de e-mail ***** ou ainda, via chat - pelo site
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:12
Sr. Sidney Coutinho Dos santos, boa tarde.
Em resposta ao e-mail recebido, venho formalmente contestar a informa
uevo de que houve tentativas de contato telef
uevoico.
Esclare
uevo que n
uevo recebi nenhuma liga
uevo, tampouco consta qualquer chamada perdida no n
uevoo informado. Da mesma forma, n
uevo obtive retorno efetivo sobre a reclama
uevo registrada, apenas mensagens autom
uevoas informando supostas tentativas de contato.
Lamento profundamente a condu
uevo deste atendimento. J
uevo enfrento dificuldades com a concession
uevoa da rede Chevrolet, motivo pelo qual recorri ao suporte da montadora, e me causa ainda mais frustra
uevo perceber que uma empresa multinacional como a Chevrolet adota o mesmo tipo de postura, sem apresentar solu
uevoo ou esclarecimento concreto ao cliente.
Diante disso, n
uevo concordo com o encerramento do protocolo, uma vez que n
uevo houve contato efetivo nem resposta
uevo minha reclama
uevo.
Solicito, por gentileza, que o posicionamento seja realizado por este e-mail, caso realmente n
uevo seja poss
uevoo o contato telef
uevoico, ou que seja agendada uma liga
uevo em hor
uevo previamente combinado.
Aguardo retorno objetivo e resolu
uevoo do caso.
Atenciosamente,
SAC I ANDRETA
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 17:00
So fazer a liga uevo de segunda a sexta em hor uevo rio comercial das 8 as 17. Mas continua sem solu uevo uevo. Pessimo
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 18:04
A chevrolet nao ta neim ai para o cliente que enganado em um loja que representa eles. Essa loja que eu comprei só tem pessoas sem vontade péssimo eu daqui pra frente compro qualquer marca até chinês mas o km na chevrolet nao compro neim um até hoje me sinto enganado e olho para o carro com desgoto
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 09:31
Grupo adreta e chevrolet nunca mais eu compro. E nao indico minha propaganda sempre será negativa dos dois chevrolet gm do Brasil e grupo andreta pessimos