Mau atendimento e falta de profissionalismo do vendedor ao tentar negociar Tiggo 7 Pro Max Drive

Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
10/11/2025 às 16:33
ID: 231135537
Entrei em contato hoje 05/11 via WhatsApp com vendedor ***** da loja de Limeira caoa Chery para uma possível negociação de um Tiggo 7 pro Max drive, porém moro em ***** o que foi avisado ao vendedor passei as informações do carro da minha esposa e pedi uma pré análise de valores mínimo e máximo assim teria uma média que poderia ser negociada com eles sendo que o restante estaria pagando no pix. Quando ele me perguntou o que estava pensando passei o valor da tabela fipe do meu carro e disse que tbm estava vendo em outras css e onde
pagasse melhor no meu carro estaria fechando negócio mesmo assim ele insistiu em querer saber meu valor sendo assim falei valor da fipe o mesmo não gostou falou pra eu procurar vender no particular, pedi a ele que me falasse qual o mínimo e máximo que poderia pagar ele me ignorou me deixando nem ao menos saber o valor que pagariam. [Editado pelo Reclame Aqui] profissional ao meu ver outras marcas como Honda e Toyota que já tive não tive esse tratamento e olha que foi quase a mesma linha inicial o grupo precisa estar mais atento pq como primeira experiência da marca já não gostei vou repensar se vou manter a compra do Tiggo que é um belo carro.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 16:58
Olá, Caro sr. Esrael Lemes Barbosa!
Verificamos que o atendimento desse cliente foi direcionado ao nosso consultor no dia anterior. Informamos que não realizamos avaliações por telefone, pois é fundamental que o veículo seja trazido até a concessionária para uma análise precisa isso aumenta inclusive as chances de oferecer a melhor proposta de compra possível.
O veículo mencionado (Tracker LT ******* branca, com 39.******* km) exige uma avaliação técnica detalhada, principalmente devido às variações de mercado e às questões conhecidas relacionadas à correia banhada a óleo, que impactam o valor de revenda.
Reforçamos que não houve má vontade ou mau atendimento em nenhum momento. Nossa equipe preza sempre pela transparência e cordialidade, sendo constantemente bem avaliada nas pesquisas da montadora, Grupo Andreta e Google.
Permanecemos à disposição para realizar a avaliação presencial e oferecer a melhor condição possível.
Atenciosamente,
SAC I ANDRETA
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 17:42
Comprei em outra concessionária
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5