Ameaça
Respondida
Araraquara - SP
18/10/2024 às 16:49
ID: 199997009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui reclamar dessa empresa, Grupo Arbol. Alem de eu nunca ter feito negocio com eles, uma representante denominada Emily, entrou em contato por whatsapp me cobrando e ainda em tons de ameaças foi extremamente arrogante.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 11:29
Prezado Douglas,
De início, queira nos desculpar.
Sentimos muito pelo eventual inconveniente causado pelo nosso atendimento. Valorizamos sua opinião e levamos essas questões muito a sério.
Peço que entre em contato com nosso time da ouvidoria, via WhatsApp*******, para nos fornecer mais informações, para apuração do ocorrido internamente.
Informamos ainda que de fato o senhor não tem contrato diretamente conosco, mas sim com a instituição financeira, apenas realizamos o serviço de cobrança.
Atenciosamente,
Ouvidoria Arbol.