Cobrança de dívida em nome de terceiro
Resolvido
Vitória - ES
30/06/2025 às 09:30
ID: 220856565
Bom dia, quero reclamar que uma funcionária da empresa ,esta mandando mensagem e ligando para minha tia cobrando uma dívida que é minha está prática e irregular segundo o órgão do consumidor.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 13:57
Prezada Michelle,
De início, queira nos desculpar.
Sentimos muito pelo eventual inconveniente causado pelo nosso atendimento. Valorizamos sua opinião e levamos essas questões muito a sério.
Informamos que na qualidade de prestadores de serviços de cobrança, buscamos fazer contato com os telefones disponíveis no contrato de empréstimo.
De toda forma, conforme contato via WhatsApp, o telefone informado pela senhora já foi desabilitado de nosso sistema.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Arbol
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 14:02
Pessoa bem atenceiosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10