Discriminação
Não respondida
Jandira - SP
20/05/2024 às 19:32
ID: 189172141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Hyundai Sinal em Alphaville sábado dia 11/05, no período da tarde, por volta das 15:00. A princípio, eu e meu filho estávamos procurando veículos seminovos nós não sabíamos se naquele horário conseguiríamos atendimento. Ao entrar na loja, eu e meu filho, uma criança de 5 anos de idade fomos informados na recepção que havia veículos seminovos e pediram para aguardarmos pelo vendedor.
Aguardamos pelo atendimento, em pé, não fui convidado a sentar, então a princípio ela questionou o modelo que estava interessado e disse que não havia decidido. Disse talvez um Onix ou uma Ecosport. Algo que fosse entre ******* - *******. A vendedora me disse que não havia em estoque modelos populares, apenas SUV. Eu disse que estava interessado também no Ônix sedã. Ela repetiu "não temos veículos populares" mas "fique a vontade" como ficar a vontade se não tem um atendimento pra mim e para meu filho.
Ela então disse que eu deveria procurar na Renault Sinal que ficava ao lado.
Fomos à Renault Sinal e fui informado pelo vendedor que me atendeu, que o estoque de seminovos da rede é o mesmo e que há dezenas de lojas. Então perguntei ao vendedor, por que então eles não me esclareceram isso?
Não temos populares? O HB20 se encaixa em qual padrão? A Hyundai Sinal apenas comercializa veículos 0Km?
Na Renault Sinal fui muito bem atendido, pude conhecer toda a estrutura da loja e fiquei impressionado. Sai com uma excelente experiência da Renault Sinal, mas lamento muito que não posso dizer o mesmo da Hyundai Sinal