Cobrança indevida e não contratada da ASPECIR-UNIÃO em conta de aposentadoria

Olá.

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos que, conforme a legislação vigente de proteção de dados pessoais, não é possível prestar informações detalhadas, efetivar cancelamentos ou tratar de valores quando a solicitação é realizada por terceiro, sem a devida comprovação de representação legal da titular. Trata-se de medida necessária para a segurança dos dados e da própria beneficiária.

Para dar seguimento ao atendimento, é necessário que a titular entre em contato diretamente conosco ou, caso não seja possível, que seja apresentada procuração autorizando o atendimento por terceiro.

O atendimento pode ser realizado pelo nosso canal oficial 0800 643 2378, onde a equipe está preparada para orientar quanto à documentação necessária e dar andamento à solicitação.

Permanecemos à disposição para analisar o caso assim que forem atendidos os requisitos legais, com total transparência e respeito aos consumidores.

Atenciosamente,
Grupo Aspecir