Cobrança não autorizada
Respondida
Canoas - RS
17/06/2025 às 16:57
ID: 219909279
Dia 26/05 , iniciei uma reclamação, no mesmo dia me responderam, pedindo 10 dias úteis para dar um retorno sobre o estorno das cobranças, mas não cancelaram as cobranças e muito menos me devolveram os valores, agora no mês 6 me descontaram um valor da minha conta. Entrei em contato de novo mas não obtive mais resposta!
Quero o cancelamento imediato e todos os valores cobrados sem a minha autorização!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 14:26
Boa tarde Sra. Neida,
Recebemos sua manifestação e solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento no número******* ou *******.*******.******* opções 1 ou 2, pois contamos com uma equipe especialmente disponível para lhe auxiliar da melhor forma possível.
Continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
GRUPO ASPECIR - Vida e Previdência