Desconto indevido após quitação de empréstimo consignado pela compra da dívida.
Em réplica
Alvorada - RS
12/01/2026 às 14:57
ID: 237416749
Meu banco comprou o emprestimo consignado, quitando a divida com o Grupo Aspecir e eles descontaram 2 meses ainda, sendo que a divida já estava paga. Não fizeram a devolução e ficam enrolando dizend que vao ver no setor os emails com os comprovantes de pagamento e de desconto no contra cheque. E enquanto isso fico dependendo de dinheiro de parentes pra pagar as contas.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:47
Prezado Sr. Fabio,
Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento no número (51) 3228-1999 ou 0800.643.2378 opções 5, pois contamos com uma equipe especialmente disponível para lhe auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente, GRUPO ASPECIR - Vida e Previdência
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 21:33
Ja entrei em contato,mandei email com a documentação slicitada e ficam dizendo que não sabem se o dinheiro ja entrou na conta da empresa.O engraçado é se atrsar no outro dia ja sabem que nao entrou, mas pra devolver ficam arrumando desculpas.