Invasão de dados e tentativa de cobrança indevida por empresa não identificada no Bradesco
Não resolvido
Londrina - PR
19/03/2026 às 20:25
ID: 243788367
Essa empreza invadiu meus dados na conta do Bradesco, no dia 14 de masrço de 2023, com o código de identificação *****. Consta no meu aplicativo do Bradesco, em Débitos Programados (Boleto). Fui na agencia Bradesco *****, hoje e reclamei ao gerente sobre invasão dos meus dados por essa empreza, que já no passado, tentaram cobrar por serviços inexistentes, e caso não apaguem essa invasão de dados, terei que tomar drasticas medidas. Fui aconselhado pelo gerente do Bradesco, a ficar de olho no aplicativo, para não ser surpreeendido por cobrança indevida. Caso não retirem esse cadastro com meus dados, tomarei medidas cabíveis judiciais contra essa empreza.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:53
Boa Tarde, João,
Verificamos que sua solicitação já foi devidamente atendida.
Em caso de dúvida, ou para mais informações, solicitamos que entre em contato pelo telefone (51) 3228-1999 .
Desde já agradecemos e esclarecemos que estamos à disposição para resolver de imediato qualquer questão que envolva a nossa empresa.
GRUPO ASPECIR VIDA E PREVIDÊNCIA
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 14:19
Péssimo, invadiram meus dados, realizaram cadastro em conta bancária sem meu conhecimento, e agora não tomam providencias para retirada desse cadastro de minha conta bancária
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 11:03
Olá Sr. João!
Lamentamos o transtorno relatado e compreendemos sua insatisfação.
Após análise, esclarecemos que as informações cadastrais vinculadas à sua conta bancária são de responsabilidade da instituição financeira, não sendo possível nossa empresa realizar alterações, inclusões ou exclusões diretamente no sistema do banco.
Caso exista algum cadastro vinculado à sua conta que o Sr. não reconheça ou deseje remover, essa solicitação deverá ser realizada diretamente junto ao banco responsável, que é a instituição competente para administrar os dados cadastrais de seus correntistas. Ressaltamos que, sendo o titular da conta, a instituição bancária não pode recusar o recebimento e a análise de sua solicitação, observadas as normas aplicáveis.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos relacionados aos produtos e serviços das empresas do Grupo, caso necessário.
Atenciosamente,
Grupo Aspecir Vida e Previdência