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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2024 às 20:49

ID: 184249041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o plano sulamerica por adesão pela qualicorp e asprofili em *******. Estou sendo cobrada pela qualicorp para encaminhar a ficha cadastral sob pena de cancelamento do plano com prazo até dia 12/03/*******. Tenho tentado de várias maneiras acessar a ficha de cadastro, meu CPF consta como cadastrado porém meu e-mail não está sendo reconhecido.
Dessa forma, não consigo acesso e preciso urgentemente solucionar esse problema.

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Resposta da empresa

11/03/2024 às 13:22

Prezados, boa tarde!
Já foi feito contato com a associada e resolvido o problema.

Atenciosamente,
Asprofili

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 13:48

Boa tarde! Meu problema foi resolvido. Muito obrigada!

Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 13:50

Muito bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10