Péssima assistência técnica

Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/01/2021 às 15:16
ID: 118457135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa péssima. Não recomendo.
Tivemos um atendimento OS ******* 18/01/*******, no qual o técnico Jefferson constatou que o problema da máquina de lavar Brastemp era a Placa e painel BWGICABANACC; Foi efetuado o trabalho ao valor de R$*******,00 e assim ele testou a máquina, liberado para uso. Qual a surpresa quando a mesma foi funcionar completamente (pois ele fez um pequeno teste) e os problemas continuavam... foi solicitado novamente a visita do técnico, que alegou que eram outros problemas, agora no dia 20/01/*******. Pode ser que exista mesmo outro problemas, mas por que não foi detectado por ele, quando o mesmo veio fazer o trabalho
da placa e do painel? Sacanagem né! É lógico, que se soubéssemos de diversos outros problemas que a máquina tinham, jamais pagaríamos o valor de *******,00 em uma peça para a máquina continuar atrapalhada! Exigimos solução. Pouco vergonha deste profissional e desta empresa!
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Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 17:21
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6