Solicitação de cancelamento do serviço Alegro Mutual e reembolso pendente desde 11/11/2025.

Reclamação respondida

Respondida

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Natal - RN

24/11/2025 às 20:02

ID: 232739231

Quero cancelar o serviço de vcs ( alegro mutual)e que mim paguei o meu reembolso desde do dia 11/11/25 que estou querendo cancelar e não mim atende mais
????????????
Tão fácil de resolver
Cancelar

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 15:10

Prezado(a), boa tarde. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Após análise, informamos que não identificamos vínculo entre a empresa mencionada, ALEGRO MUTUAL, e o Grupo Confiança. Esclarecemos que a referida empresa não faz parte do nosso grupo, razão pela qual acreditamos que a reclamação possa ter sido direcionada de forma equivocada.

Dessa forma, orientamos que verifique os dados da empresa responsável para que sua solicitação seja encaminhada ao canal correto.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo Confiança