GRUPO ASTROLOG SERVIÇOS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/08/2024 às 15:19

ID: 196200869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia! No dia 06/06 realizei uma compra de 2 Container 240L.
Um dos containers veio com defeito. Entrei em contato pelo whatsapp no dia 01/07 falei com atendente Ketelyn Xavier, enviei as fotos e a mesma informou que a troca seria realizada.
No dia 12/07 entrei em contato novamente com a atendente Nicolli, a mesma informou que iria verificar.
Novamente sem retorno, entrei em contato pelo e-mail e me informaram que meu pedido havia sido entregue para supervisora analisar, que iriam me dar um retorno.
Até hoje dia 06/08 não obtive retorno referente a troca.
No dia 08/08 o atendente Paulo informou que o container seria despachado e até agora não recebi a mercadoria.
Estou tentando contato a semanas e até agora não obtive retorno.
Preciso do container ou reembolso para empresa.