Entrega não realiza
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
20/06/2024 às 16:09
ID: 191254715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Ultrafarma, número do *******, no site da farmácia consta como entregue, mas eu não recebi nada, e a responsável pela entrega é a transportadora Astrolog, aguardo uma posição da empresa
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:27
Olá, Liriani Tudo bem?
Gostaríamos de informar que identificamos que seu pedido foi devolvido para o centro de distribuição da Ultrafarma.
Isso ocorreu devido a um problema de roteamento.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a farmácia eles poderão te passar mais informações sobre sua encomenda.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Grupo Astrolog