Pedido não entregue a Quase um mês
Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2024 às 10:42
ID: 191364975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente venho pelo reclame aqui reclamar que não foi entregue o meu pedido quero meu reembolso
Não compro mais na Ultrafarma por conta da Trasportadora de vocês quê já pela segunda vez estão fazendo O consumidor de palhaço quando compramos um medicamento e por conta da necessidade dele .
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:28
Olá, Edilene Tudo bem?
Gostaríamos de informar que identificamos que seu pedido foi devolvido para o centro de distribuição da Ultrafarma.
Isso ocorreu devido a um problema de roteamento.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a farmácia eles poderão te passar mais informações sobre sua encomenda.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Grupo Astrolog
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 11:27
Falta de respeito com o consumidor ficou várias semanas com trasportadora em rota de entrega eles não entregaram .
Fazendo o consumidor de palhaço não comprem na Ultrafarma pelo site pois a trasportadora não têm compromisso com o consumidor já segunda vez quê fazem isso comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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