Mesma história mesma empresa, [Editado pelo Reclame Aqui] minha linha e agora fazem cobranças com ameacas
Não resolvido
São Paulo - SP
29/08/2023 às 07:12
ID: 171036241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRepetir o que todos os demais já falaram e o mesmo que chover no molhado, essa empresa age de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e o ato se repete sem que nada seja feito, minha história é exatamente a mesma dos demais que já reclamaram aqui, e aviso nao paguem nada para essa empresa, entrem na justiça contra ela, e a única forma de conseguir que eles parem
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 09:55
Prezado(a),
Infelizmente não foi possível identificá-lo(a) em nossos sistemas. Pedimos a gentileza de confirmar se tal *******-se a nossa empresa.
Agradecemos a compreensão, caso necessite, entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo.
Central: ******* (Whatsapp)
Central: ******* ******* ******* (DEMAIS REGIÕES)
Portal do cliente: https://******* (Área do Cliente)
Atenciosamente, Atelex do Brasil Telecomunicações.
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 10:34
Telefone que ninguém atende, como ligar para uma empresa que usa de recursos baixos para ter clientes?
Peço a todos que se sintam prejudicados entrem na justiça e se somem aos atuais ******* processos que já correm contra essa empresa. Além de processo denunciem também na Anatel e para a concessionária da qual a linha foi feito a portabilidade indevida.
Réplica da empresa
05/09/2023 às 14:26
Prezado(a),
Infelizmente não foi possível identificá-lo(a) em nossos sistemas. Pedimos a gentileza de confirmar se tal *******-se a nossa empresa.
Agradecemos a compreensão, caso necessite, entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo.
Central: ******* (Whatsapp)
Portal do cliente: https://******* (Área do Cliente)
Atenciosamente, Atelex do Brasil Telecomunicações.
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 15:42
Péssimo, eles dão https://******* de atendimento que não funciona e agem de forma duvidosa para conseguir PRENDER pessoas em sua ARMADILHA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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