[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/08/2023 às 11:56
ID: 169644087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesessa empresa nos ligou se passando pela vivo resumindo , perdemos a linha pois eles fizeram uma portabilidade perdemos a linha fixa , agora fica nos mandando mensagens e emails nos cobrando e nos ameaçando ( empresa terceira ) mas nunca fizemos uma ligacao , enfim tivemos que pedir outra linha pra nao ter problemas , perdemos varios clientes e estamos no prejuizo nao conseguimos resgatar a nossa linha enfim ninguem faz nada
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 15:43
Prezado(a),
Infelizmente não foi possível identificá-lo(a) em nossos sistemas. Pedimos a gentileza de confirmar se tal *******-se a nossa empresa.
Agradecemos a compreensão, caso necessite, entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo.
Central: ******* (Whatsapp)
Central: ******* ******* ******* (DEMAIS REGIÕES)
Portal do cliente: https://******* (Área do Cliente)
Atenciosamente, Atelex do Brasil Telecomunicações.