com juros sem monitoração
Respondida
Londrina - PR
14/08/2015 às 08:25
ID: 14195082
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um ano tenho contrato com a https://******* mensalidade vence dia https://******* dia 12 a empresa, mesmo cobrando juros, me liga cobrando, sim , sei que está atrasado....o problema é que há 20 dias estava viajando e houve uma queda de energia e minha casa ficou sem alarme e monitoramento por quatro dias e ninguém me ligou pra saber o que estava acontecendo, se alguém havia entrado na casa, cortado fiação https://******* cobrar o que já está sendo cobrado a empresa entra em contato,https://******* para fazer o serviço que é pago se exime em fazer uma mera ligação.
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Resposta da empresa
24/01/2017 às 15:19
Prezado Cliente,
Pedimos desculpas por não ter respondido em tempo adequado, pois houve um problema com o recebimento do e-mail. Para reclamações, temos o portal do cliente, onde pode registrar suas dificuldades e receber retorno mais rapidamente.
Estamos a disposição.
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