Etiquetas ETA .....

Respondida
Barrinha - SP
28/01/2026 às 15:14
ID: 237965185
ETIQUETA ETA
Fiz a aquisição de um veículo junto a uma concessionária filiada a Chevrolet e o mesmo veio com as etiquetas auto destrutivas danificadas,e foi apontado na vistoria,eu sem intendimento do assunto por ser meu primeiro carro questionei a gerente da concessionária Atlas Chevrolet e a mesma me disse que no ato da entrega do veículo teria colocado as etiquetas de novo,porém n colocaram e eu novamente questionei os mesmos sobre tal,e me disseram que essas etiquetas eram irrelevantes então eu acreditei e retirei o veículo,então hj após mais de um ano com o carro fui consultar a situacao do licenciamento e consta irregular devido a falta dessas etiquetas com foi constatado na vistoria,com isso não libera o meu licenciamento mesmo após pagamento em razão disso estou com meu carro impedido de rodar pois está irregular,fiz solicitação das etiquetas junto a concessionaria atlas Chevrolet(*****) porém me informaram que a Chevrolet nao da um prazo para emissão e envio dessas etiquetas que pode demorar de 30 dias a 6 meses,um ABSURDO estou com o veículo impedido de rodar pois se for parado pela policia o mesmo vai preso de imediato e a Chevrolet não dá um prazo não dá um documento pra garantir minha solicitação não dá um sinal de que minha solicitação está sendo atendida,fico a merce da boa vontade da empresa,busco Aki um retorno da empresa para que eu possa ter ao menos uma noção de quando poderei estar usando MEU CARRO de novo.
AGUARDO BREVE RETORNO.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 15:37
A empresa Atlas veículos e Peças Ltda., mantendo o bom relacionamento com seus consumidores registra novo pedido no protocolo 4-36055327941 solicitando o envio das etiquetas, conforme anterior pedido.
Através da Central de Relacionamento Chevrolet da General Motors Mercosul fomos informados que o prazo entre a impressão, postagem e entrega é de aproximadamente 20 dias úteis (podendo ocorrer variações).