Aparelho auditivo
Respondida
Curitiba - PR
15/02/2022 às 08:43
ID: 138444179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho faz uns 8 meses para minha mãe
Todo mês eles estavam vindo regular
Minha mãe nunca ficou confortável com o aparelho pro fim que comprei nunca tive resultado era pra ela escutar a TV única forma de passar o tempo pois ela é acamada
Nunca funcionou para o nosso propósito
Pedi pra devolver mas eles não aceitam
Então essa empresa pra mim não restou meu problema e ainda me causou desgaste e envez de resolver o problema me causou mais problema
Estou decepcionada com essa presa
Não indico pra ninguem!!!
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Resposta da empresa
15/02/2022 às 17:01
Boa tarde Sra. Rosana!
A empresa está no mercado desde *******. Temos mais de 40 anos de experiência e nota máxima no Google. Além de nunca ter recebido ou sido notificados por reclamação de nossos clientes. Prezamos muito pelo atendimento, e tenho certeza que foi isso que motivou a senhora a nos procurar, para resolver o problema da audição da sua mãe. Como pode analisar em todo histórico de atendimento, sempre estivemos dispostos à ajudar. Não deixamos de prestar atendimento e suporte sempre que foi necessário. A empresa está de portas abertas para continuar tendo a sua mãe como paciente. Caso precise de maiores esclarecimentos estamos à disposição para atendê-las. Certos de sua compreensão.
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