Livro com defeito e erros de ortografia - Editora não resolve
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2026 às 00:35
ID: 241821063
Adquiri um livro ignorância, no começo achei que era até pegadinha o livro estar de ponta cabeça porém vários erros ortográficos, entrei em contato com a editora via Instagram e até o momento não obtive resposta concretas pois falam que vão mandar um exemplar novo e não mandam!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:56
Olá, Ariana,
Conforme informado anteriormente, o envio do exemplar substituto já foi realizado.
Consultamos o site dos Correios e consta que o pacote está disponível para retirada desde o dia 24/02.
É possível que tenha ocorrido uma tentativa de entrega não sucedida, razão pela qual o livro ficou disponível para retirada na agência indicada.
Segue abaixo o código de rastreamento para sua conferência: *****
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 17:58
Atendimento ruim !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5