Cautelar não entrega e não define se compra o carro
Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2021 às 15:23
ID: 129431185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesATENÇÃO!!! FOGEM DESSA EMPRESA... AUTO PRIME FORD ABC, em especial a de São Caetano do Sul que fica na Av. Goias *******.
Fiz a cautelar dia 06/09 pois informaram (VENDEDOR / COMPRADOR MARCOS) que teriam interesse na compra do meu carro e até hoje não me enviaram. Paguei R$ *******, sendo que no site da Super Visão que é a empresa que fez a cautelar consta que o valor é R$ *******,00. Liguei na Super Visão e a mesma me informou que enviaram na hora para a concessionária.
Hoje é dia 10/09 e ninguém me envia essa bendita cautelar e falam que estão aguardando o ok da diretoria para comprar o veículo.
Passei em outras concessionárias e TODAS me disseram que a cautelar é entregue no mesmo dia! Já fui várias vezes, informei sobre a urgência em vender, neguei proposta de outras concessionarias onde acreditei na honestidade da empresa, mal sabia que tipo de pessoas estava me envolvendo.
Pergunta 01... pra que enrolar tanto de entregar essa cautelar?
Pergunta 02... se não quer comprar o carro ou não tem como comprar de imediato, porque segurar a pessoa que quer vender o carro?
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 17:00
Prezado Senhor Rodrigo, boa tarde!
Estamos analisando o ocorrido e entraremos em contato.
Atenciosamente,
Grupo Auto Prime
Réplica do consumidor
11/09/2021 às 12:35
O vendedor`` Marcos me enviou um e-mail e disse que está tentando me ligar desde o dia 09/09 as 12h35 e só chamou! Detalhe... eu fui PESSOALMENTE depois desse dia e horário, onde o mesmo disse que ainda estava aguardando o laudo e aprovação da diretoria.
Enquanto sobre a resposta da empresa que diz que está analisando o ocorrido... estou aguardando até agora a análise do ocorrido....
Muito enrolado essa empresa, além de tudo falam que iriam me pagar 2 dias úteis após a transferência, pesquisei no mercado e é a única empresa que faz isso. Se para fazer uma cautelar que o resultado sai na hora demora 1 semana para enviar, isso porque só foi enviado após a reclamação no Reclame Aqui, imagina quanto tempo levam para pagar o que demora 2 dias úteis.
DICA: FOGEM DESSA EMPRESA AUTO PRIME FORD PARA COMPRA OU VENDA DE VEÍCULOS! PÉSSIMA!