Grupo Auto Prime Ford - ABC

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/09/2021 às 12:25

ID: 129733089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um mês , fui na concessionaria ford auto prime São bernardo para ver a midia do meu carro que tinha parado de funcionar. Fui muito bem atendido pelo Sr Rubens da Assistencia tecnica e me foi informado que teria que trocar a mídia.
Isso foi no dia 17/08/******* com a OS *******.
Foi dado um prazo de 20 a 30 dias para chegar a nova peça.
No dia 06/09 liguei para a Ford Assistece e fiz uma reclamação com o numero de *******. O mesmo disse que me dariam um retorno em dois dias, mas até agora não retornaram.
Hoje liguei novamente para a Ford Auto Prime de São Bernardo e fui novamente muito bem atendido pelo SR Rubens, porem o mesmo me deu a noticia que a não havia chegado a mídia não tem previsão pelo fabricante.
Diante desses acontecimentos venho aqui mostrar minha indignação com a Ford do "Brasil".
Compro um carro zero kilometro, pago uma fortuna pra na hora de trocar um Sync ( midia) eles me dizerem que o fabricante não sabe quando vai entregar...
Eles teriam que ter isso em estoque, é uma sacanagem o que a Ford esta fazendo com os consumidores brasileiros.
Espero o mais breve possível a solução do meu caso.