Grupo Axl

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2023 às 08:11

ID: 166305211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou moradora de um condominio em VGP, não consigo ter acesso algumas areas do meu condominio pois sempre tem um problema.
Minha TAG adquirida não abre sempre o portão e sempre fico refém do meu app para abrir e fechar o portão, porém o app nem sempre esta no ar.
Não consigo acessar a academia, pois autoriza na porta porém o ima de segurança nao abre.
Encomenda chega e atendente sempre diz que não tem ninguem em casa.
Meu interfone sempre funcionou, depois da instalação da portaria remota, meu aparelho fica chiando e a portaria diz ser um problema tecnico, porém ninguém me procurou para resolver.
TODOS esses assuntos foram passados diretamente a atendente que ficou no cond para um treinamento ATENDENTE JULIANA, porém continuo a dias sem resposta, fora um item muito importante, se temos uma portaria remota com verificação horas, so posso abrir chamado nas vias de comunicação da empresa no horario comercial, não conseguem nos ajudar fora do horario, prova disso foi a tentativa de cadastrar novamente a facil da minha filha e fui informada que precisaria procurar a empresa horario comercial.

aguardo uma resposta.