Grupo Babalu

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Rio de Janeiro - RJ

23/03/2019 às 09:40

ID: 43877867

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Gostaria de demonstrar aqui a minha total insatisfação com o GRUPO BABALU. Eu e a minha esposa efetuamos uma compra na feira da Gestante realizada no dia 10 de Fevereiro no Rio Centro. A empresa se comprometeu a nos entregar o material em 30 dias. A entrega não foi realizada no prazo, entramos em contato com a loja e a mesma reagendou a entrega que foi efetuada, porém no mesmo dia da entrega o montador não compareceu para efetuar a montagem do material.
A empresa nos informou que o montador viria ontem (22/03) até às 18:00. O montador chegou na minha casa às 18:30 fora do horário comercial. Quando ligamos para o SAC empresa para nós informar sobre a montagem não conseguimos atendimento, pois o SAC da empresa encerra o serviço antes do tempo limite para o montador chegar na residência do cliente - UM ABSURDO!
Para finalizar, ao realizarem a montagem foi constatado que a porta do armário e da cômoda estão divergentes do produto solicitado no ato da compra.
RESUMINDO: Minha esposa está com 37 semanas, a criança prestes a nascer e ainda não temos os móveis completos no quarto.
Lembrando que estamos tentando ligar para o SAC e não estamos conseguindo.

Nunca mais compro na loja e não a recomendo a ninguém.