Grupo Balihai

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/10/2025 às 07:31

ID: 229123267

Senhores, venho através desta reclamação, informar que a empresa não coloca os preços elegíveis na vitrine,o consumidor ao gostar de algum produto, deveria CLARAMENTE, saber o valor no ato da visualização, tive interesse em comprar algo que estava na exposição, porém, ao verificar os outros produtos que estavam na vitrine, nenhum item mostrando o preço para o consumidor saber os valores.
Pergunto, por qual razão, não colocam os preços? O que significa? Se tem produto, tem algum valor, ou vocês escolhem o valor de venda de qualquer produto?

Vamos aos pontos abaixo, conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

* Não colocar o preço nos produtos é ilegal e viola o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois o preço deve ser exibido de forma clara e visível, de acordo com o Artigo 6, inciso III, e o Artigo 66 do CDC. A falta de preço é considerada prática abusiva, passível de multa e outras sanções.

* Exibição obrigatória: A lei exige que todos os produtos expostos à venda tenham o preço informado de maneira clara, precisa e ostensiva, seja na prateleira, no produto ou via código de barras.

* Direito à informação: O consumidor tem o direito básico à informação, e a omissão de preços relevantes pode levar a multas e outras penalidades para a empresa.

* O Artigo 66 do CDC prevê punições para quem omitir informações relevantes, como o preço, incluindo detenção e multa.