NAO ENTREGAM
Em réplica
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25/03/2025 às 17:35
ID: 213088205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom a indicação pelo Whatsapp do *****, entrei em contato com o Sr. ***** representante da empresa em Minas Gerais.
Comprei uma maquina em 06/02/2025. Me pediram um prazo de 5 a 7 dias uteis. Ja completou 33 dias e a cada mensagem passada pelo whatsapp uma desculpa diferente.
Na semana passada o carro quebrou e se eu não pergunto por que não entregam no dia que avisam que vai entregar não dão satisfação.
Agora pedi a nota fiscal já que a mercadoria esta em transito ele deveria estar com ela para o transporte. Mas me mandou um vídeo como carro quebrado.
Os riscos da empresa em vender e entregar uma mercadoria não são da minha responsabilidade.
Aguardo retorno para que eu não precise cancelar a compra e acionar outros meios para ser ressarcida.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 08:31
Bom dia, espero que esteja bem!
Estaremos entrando em contato com uma posição o mais rápido possível. Fico a disposição!
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 09:04
Nenhum contato foi feito pela empresa. O vendedor que chamei novamente pelo Whatsapp. Disse que viria a BH ontem e ainda continuo sem resposta. Absurdo.
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 13:49
Continuo tentando todos os canais possíveis para fazer contato com a empresa que não responde e o vendedor indicado por eles continua me dizendo que amanha https://******* foi doençhttps://******* entrega !
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 11:47
Consegui contato com a empresa que me disse que o funcionário foi demitido e que o meu problema era com https://******* assim??