produtos não entregues
Em réplica
São Luiz Gonzaga - RS
19/08/2020 às 11:33
ID: 110501495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26/06/******* fiz uma compra on line, com pagamento através de cartão de crédito 1 parcela, de 3 bloqueadores de ar pelo valor de R$ *******,90 e em seguida me foi ofertado mais 2 por R$ 54,90, cada. Acabei comprando mais 2 e até agora não recebi os produtos. Já solicitei o cancelamento dos pedidos e o estorno dos valores pagos, mas até agora nada aconteceu.
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Resposta da empresa
21/08/2020 às 09:12
Olá sr. Jurandir. Bom dia!
Acabei de verificar que seu produto, bem como o código de rastreio, já foi enviado, mesmo assim, estarei entrando em contato com o setor responsável para que reenvie ao sr. todos os seus acessos.
Somos uma empresa séria e nos dedicamos diariamente para melhor atender todos os nossos clientes.
Tenha um ótimo dia!
@sac
Réplica do consumidor
21/08/2020 às 16:06
esse rastreio não foi modificado desde o dia que foi lançado. Não recebi os produtos