Exploração do cliente
Não resolvido
Barueri - SP
25/09/2020 às 10:10
ID: 112563223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAchei um absurdo o que eles fazem lá, primeiro que a consulta já é cara R$ 1.*******,00 reais, mas como era com o Dr. Barakat eu decidi fazer, mas quando cheguei lá, não era nada disso, ele ficou comigo uns 15 minutos na sala, me deu uma receita de manipulação meio que padrão, não me examinou, e disso que eu teria que falar com a equipe dele, então eu deci, e os lobos vieram ao ataque, pareciam sangue sugas querendo o meu dinheiro, não bastou eu pagar a consulta que pra mim era cara, eles queriam mais grana, conversa vai conversa vem, inventaram um milhão de tratamento louco lá, e o final acabou saindo 30 mil reais, os caras são vendedores e não estou preocupados com a sua saúde e sim com o seu dinheiro, e depois disso eu disso que iria pensar, e eles não paravam de me ligar cobrando pra eu fazer o tratamento, e eu disse que não iria fazer, aí eu fiz os exames que o Barakat pediu, só que quando eu fui mostrar já era outro cara que iria ver. Aí eu disse como assim eu paguei a consulta CARA, pra ser atendida pelo Barakat e vocês querem que eu seja atendida por outro médico, acontece que depois de reclamar o Barakat me atendeu via vídeo, falou que mesmo assim eu precisaria fazer o tratamento com a equipe, enfim não fiz, e perdi R$ 1.*******,00 reais, pois não tive condições de entrar no programa delas, que confesso achei mercenario. Depois até mandei algumas mensagens para ver o que daria pra fazer e até agora nada, fica aqui a minha insatisfação e raiva, pq eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, achei que ia no melhor, mas é so jogo de marketing mesmo.
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Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 02:34
Achei extremamente insatisfatória a experiência no consultório do Dr. Barakat, que, inicialmente, justificou o alto custo da consulta, no valor de R$ 1.*******,00. Ao chegar lá, percebi que a realidade não condizia com as expectativas. O Dr. Barakat dedicou apenas cerca de 15 minutos do seu tempo, sem realizar um exame físico adequado, e me forneceu uma receita de manipulação bastante genérica.
Ao expressar meu interesse em discutir mais detalhes com a equipe, fui abordado de maneira agressiva, como se estivessem mais interessados no meu dinheiro do que na minha saúde. Além do valor elevado da consulta, tentaram me vender tratamentos adicionais, totalizando absurdos R$ 30.*******,00. Fiquei incomodado com a abordagem comercial agressiva, percebendo que estavam mais preocupados em vender do que em cuidar da minha saúde.
Após decidir não seguir com o tratamento, continuei sendo pressionado com ligações incessantes, o que só aumentou minha insatisfação. Posteriormente, ao realizar os exames solicitados pelo Dr. Barakat, fui surpreendido ao ser encaminhado para outro profissional, mesmo após ter pago pela consulta exclusiva com o Dr. Barakat.
Ao expressar minha insatisfação, o Dr. Barakat realizou uma breve consulta via vídeo, reforçando a necessidade do tratamento com sua equipe. No entanto, optei por não prosseguir devido às práticas comerciais questionáveis e ao custo exorbitante envolvido. Acabei perdendo R$ 1.*******,00, uma vez que não pude participar do programa deles.
Enviei algumas mensagens buscando esclarecimentos e resoluções, mas até agora não obtive resposta. Esta situação gerou em mim uma profunda insatisfação e desconfiança, pois me senti enganado por estratégias de marketing vazias. Compartilho minha experiência na esperança de que outros possam estar cientes dessas práticas questionáveis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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