Cobrança indevida de empréstimo consignado e falha na comunicação do Banco Neon

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 17:53

ID: 246240583

Tinha um empréstimo consignado tentei contato com a empresa para receber os boletos fui informado que era para entrar em contato com a Vale, hj recebi o contato de uma outra empresa de acessoria jurídica cobrando os pagamentos atrasados sendo que o banco neon não atende em nenhum tel disponível para contão e não me envia os boletos no prazo para pagamento

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 09:08

Olá, Charles. Bom dia,

Conforme os contatos realizados anteriormente, concluímos a tratativa do seu caso, com a formalização do acordo e o envio dos boletos.

Reforço que continuamos à sua disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Cícero Setor de Qualidade Grupo Barcelos.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 12:48

Empresa Barcellos prestou um bom serviço de acessoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9