Cobrança indevida de empréstimo consignado e falha na comunicação do Banco Neon

Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 17:53
ID: 246240583
Tinha um empréstimo consignado tentei contato com a empresa para receber os boletos fui informado que era para entrar em contato com a Vale, hj recebi o contato de uma outra empresa de acessoria jurídica cobrando os pagamentos atrasados sendo que o banco neon não atende em nenhum tel disponível para contão e não me envia os boletos no prazo para pagamento
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:08
Olá, Charles. Bom dia,
Conforme os contatos realizados anteriormente, concluímos a tratativa do seu caso, com a formalização do acordo e o envio dos boletos.
Reforço que continuamos à sua disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Cícero Setor de Qualidade Grupo Barcelos.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:48
Empresa Barcellos prestou um bom serviço de acessoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9