Ligações de cobrança fora do horário previsto pela lei.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

23/07/2026 às 14:28

ID: 254666753

Recebi várias ligações de cobrança fora do horário previsto por lei segue os print das ligações.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:57

Olá, Leonardo! Boa tarde.

Agradecemos pelo apontamento realizado e pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou transtorno causado.

Nosso setor responsável já está atuando com máxima prioridade na análise da situação e na adoção das medidas necessárias.

Em caso de dúvidas ou se precisar de novo auxílio, estou à disposição pelo telefone (31) 3527-4500, ramal 3012, e também pelo WhatsApp adicionado.

Atenciosamente,
Cícero - Setor de Qualidade - Grupo Barcelos.

Réplica da empresa

23/07/2026 às 18:14

*Errata*: Houve apenas uma corre ilde{a}o no nome. Pedimos desculpas pelo equ ilde{i}voco. Por gentileza, desconsidere o comunicado anterior.

Ricardo,

Agradecemos pelo apontamento realizado e pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou transtorno causado.

Nosso setor respons ilde{a}vel j ilde{a} est ilde{a} atuando com m ilde{a}xima prioridade na an ilde{a}lise da situa ilde{a} ilde{a}o e na ado ilde{a} ilde{a}o das medidas necess ilde{a}rias.

Em caso de d ilde{u}vidas ou se precisar de novo aux ilde{i}lio, estou ilde{a} disposi ilde{a} ilde{a}o pelo telefone (31) 3527-4500, ramal 3012, e tamb ilde{e}m pelo WhatsApp adicionado.

Atenciosamente,
C ilde{i}cero - Setor de Qualidade - Grupo Barcelos.

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 16:17

Agilidade para resolver problema é ótimo atendimento do funcionário Cícero do setor de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10