Recebimento de [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo após processo arquivado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

14/05/2026 às 11:39

ID: 248634743

Estou recebendo esses emais dessa empresa, e entendo como uma ameaça.

Não tenho recebido ligação por parte da empresa, somente esses [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo que no mesmo processo que essa empresa colocou contra mim na justiça, já está como finalizado, arquivado. Eles deveriam me ligar para tentar negociar, mas isso não tem acontecido.

Se tem acontecido as ligações eu não tenho como saber!!!!

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 12:20

Olá, William! Boa tarde.

Informamos que as ações supracitadas têm o objetivo de buscar a melhor resolução para a regularização do contrato que você possui com a Direcional Engenharia.

Encaminhamos o seu caso ao setor responsável, que entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos referentes ao contrato registrado em nossa base. Após a formalização do acordo, todas as ações serão cessadas.

Estamos à disposição por meio dos canais de atendimento abaixo:
Telefones:
(31) 3527-4500 BH e Região Metropolitana
0800 000 1335 Demais localidades
WhatsApp:
(31) 99760-1440
E-mail:
[email protected]

Atenciosamente,
Cícero - Setor de Qualidade - Grupo Barcelos.