Negociação SOMENTE por ligação telefônica!!!!!!ABSURDO

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/12/2021 às 15:02
ID: 134698941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o contato da equipe do grupo Barcelos, dizendo ser representante da Crefisa. Eles queriam negociar um valor que estava em aberto. Fizemos a negociação e iniciei o pagamento. Porém no mês de outubro, tive um imprevisto e não consegui pagar. Entrei em contato no dia 28/10 com o grupo novamente e o mesmo alegou que a negociação seria feita apenas por ligação telefônica no número ******* conforme anexo. Solicitei que me enviassem a proposta por e-mail, já que eu não estava tendo êxito por whatsapp. Porém no dia do meu pagamento foi feito um débito em conta na minha conta Bradesco, sem minha autorização, pois não houve uma nova negociação. Na hora de contratar vale E-MAIL, ZAP, SINAL DE FUMAÇA e na hora de NEGOCIAR NÃO!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 13:58
Olá, boa tarde!
Essa negociação seria ref a que?
A senhora já teve ou tem a nossa caderneta?
O grupo barcelos que a senhora se refere é do Super Bom em Campos dos Goytacazes?