Atraso excessivo e descaso no conserto de veículo pós colisão na Ford Center
Não respondida
Curitiba - PR
11/02/2026 às 17:59
ID: 240482541
Meu automóvel foi levado para conserto, pós colisão, na Ford Center no dia 1/12/2025. No dia 03/12/2026 a seguradora autorizou o conserto, após aprovação do orçamento no. *****, no qual estava previsto prazo de entrega do veículo finalizado em 30 dias.
Passado mais de 1 mês da data prevista para entrega, hoje (11/2/2026) estivemos na concessionária para verificar uma previsão efetiva de entrega, e fomos informados que não há previsão, sendo que o carro está com o motor desmontado.
É um total descaso e absurdo com o cliente! Já estou quase 3 meses sem o carro, sem previsão de entrega. Se o orçamento tivesse consignado que teria tal tempo de conserto jamais teria confiado à Ford Center o conserto do veículo.
Já compramos diversos veículos no Grupo Barigui para receber um trata tão relapso dessa natureza.
Se a concessionários não me der uma data efetiva de entrega, estarei ajuizando ação para cobrar todo tempo que estou sem veículo decorrente do descumprimento do prazo de entrega fixado no orçamento.
Não comprem veículos e não confiem consertos ao Grupo Barigui e Ford Center!!!