Demora excessiva na entrega de peças e mau atendimento de funcionária em sinistro automotivo.
Não respondida
Curitiba - PR
25/05/2026 às 11:29
ID: 249588529
Bom dia.
Bateram no meu carro em março, a seguradora liberou a troca de peças dia 13/03, autorizei o serviço dia 19/03.
Me informaram pessoalmente e por whats app que as peças demorariam de 15-20 dias para chegar e já se passaram 2 meses.
O atendimento da funcionária via whats app é muito ruim, não está interessada em resolver o meu problema. Eu que tenho que correr atrás, toda semana pergunto se as peças chegaram e a única resposta é não. Não tenho justificativas e nem interesse por parte da funcionária/empresa em resolver o meu problema.