Péssimo atendimento e desinteresse do vendedor ***** na Omoda Maringá
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 17:43
ID: 251214427
Total desinteresse e péssimo atendimento do vendedor ***** na Omoda Maringá
Texto da Reclamação:
No dia 12 de junho de 2026, compareci à concessionária Omoda Jaecoo em Maringá-PR com o objetivo de conhecer o Omoda 5 e realizar um test drive, visto que estou pesquisando diversas marcas e modelos no mercado. Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante devido à postura do vendedor *****, que demonstrou total desinteresse e falta de profissionalismo.
Durante todo o percurso do test drive, o vendedor ***** permaneceu em absoluto silêncio, não fazendo o menor esforço para explicar absolutamente nada sobre os recursos, a tecnologia ou os diferenciais do carro para quem estava conhecendo o modelo.
Ao retornarmos à concessionária, a situação piorou: o vendedor nem sequer se prontificou a apresentar as condições de venda. Eu tive que tomar a iniciativa de perguntar os valores e as opções de negócio. Para minha surpresa, em vez de formalizar uma proposta ou usar o sistema da loja, ele simplesmente anotou as condições em um pedaço de papel branco, de forma totalmente informal, e não se deu ao trabalho de anotar sequer o próprio nome ou nos entregar um cartão de visitas.
O Grupo Barigüi, com toda a tradição, história e relevância que possui no mercado automotivo, não pode oferecer um serviço de vendas tão ruim e amador. Uma marca nova como a Omoda, que está tentando se estabelecer no mercado brasileiro e concorre com montadoras já consolidadas, perde completamente a credibilidade quando representada por profissionais que afastam potenciais compradores com tamanho descaso.
Diante disso, exijo um posicionamento formal da gerência da unidade de Maringá e do Grupo Barigüi sobre a conduta desse colaborador.
No aguardo de um retorno.