Tiraram minha camera de ré
Em réplica
Curitiba - PR
06/07/2022 às 15:07
ID: 146320899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 2 meses atras, fui fazer a revisão dos 30mil km do meu veiculo na Ford Barigui (Tarumã, Curitiba). No dia fizeram a atualizaçao do software da multimida, e ao pegar o carro constatei que nao estava mais aparecendo as imagens da camera de ré. Solicitei no dia a correção, uma semana depois levei o carro na concessionaria, e me pediram *******,00 para arrumar o que já estava funcionando perfeitamente. Obvio que não aceitei. Hoje, minha esposa ao dar ré nao viu um veiculo e bateu no mesmo.
ou seja, tive prejuizo duplo no descasso da Ford.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 08:24
Prezado Sr. Sérgio,
Todos os esclarecimentos foram devidamente prestados na última passagem do veículo em nossa Concessionária.
Continuamos à disposição para eventuais novos questionamentos.
Sabrina Oliveira
SAC/Jurídico
Réplica do consumidor
22/07/2022 às 09:03
Somente pela demora e como foi respondida a questão, fica claro o descaso perante os clientes.