Contas constando em aberto incorretamente
Respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 14:40
ID: 256775071
Não consigo acompanhar as contas emitidas, pois elas ficam sempre constando como em aberto, e a central também não consegue nos auxiliar com essa informação. Dessa forma, fica muito difícil controlar o que já foi pago e o que realmente continua pendente.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:17
Olá, Debora!
Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, apresentamos todas as informações referentes às suas solicitações.
Agradecemos pela receptividade durante o atendimento e permanecemos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, nossa equipe permanece à disposição pelos canais abaixo:
WhatsApp: (62) 3999-2050
Horário de atendimento: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe BC Energia