Dificuldade para cancelar contrato de energia e cobrança indevida após instalação de usina solar própria

Resolvido
Goiânia - GO
12/08/2026 às 16:55
ID: 256305421
fiz um contrato com essa empresa em convenio com a loja que trabalho, com promessa de 18% desconto na fatura, ate entao tudo certo, porem agora tenho minha propria usina solar em casa, e pediram 180 dias para um simples cancelamento de contrato, coisa que no inicio nao e informado. so respondem pelo wstp no tempo deles, ficam tetando de todas as maneiras nos enganar , com monte de conversa fiada, dizendo que minha energia solar propria nao esta compensando na equatorial, ja pedi varias vezes para nao injetarem mais energia dele na minha rede, mas continua lançando, para apos o 180 dias vim com papo de residual.
e simplesmente um descaso total, nao recomendo para ninguem, e puro [Editado pelo Reclame Aqui].
agora to eu com um investimento de 20 mil reais , gerando ate 1000kw por mes, consumindo apenas media de 400kw, e pagando faturas altas para eles.
muito cuidado com que negocia, fica a dica
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:39
Olá, Gean !
Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
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Agradecemos pela receptividade durante o atendimento e permanecemos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, nossa equipe permanece à disposição pelos canais abaixo:
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Atenciosamente,
Equipe BC Energia
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 11:41
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6