Grupo BC Energia

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

29/06/2026 às 08:14

ID: 252583787

Em meados de setembro/2025 a empresa BC Energia estava no pátio na firma em que eu trabalho com uma parceria para os colaboradores, ofertando cadastrar a conta de energia e ter descontos mensalmente. Com a promessa de descontos e redução nos custos mensais, me cadastrei na BC Energia. Ninguém me falou que eu teria custos, apenas que havia um desconto na conta de energia da equatorial. Assim tem sido feito, desde o final do ano estou pagando mais barato na conta de energia, porém me deparei com cobranças abusivas e protestos em meu CPF por parte da BC energia.

Acredito que fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo [Editado pelo Reclame Aqui] na relação consumerista por parte desta empresa BC energia.

Desejo que este contrato seja cancelado haja vista que fui vitima de uma enganação e desejo que esse protesto seja retirado no meu CPF.

Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor, ocorrendo quando informações [Editado pelo Reclame Aqui], incompletas ou omissas induzem o consumidor ao erro sobre preço, características ou qualidade de um produto. A penalidade para o fornecedor é de detenção de 3 meses a 1 ano, além de multa.

Conversei com vários atendentes pelo WhatsApp, mas não passam de pessoas robóticas que só sabem ler o que está escrito na tela do computador, não existe nenhum respeito com o ser humano, estou sendo humilhado por esta empresa, pedi o cancelamento do contrato, ninguém me respondeu, perguntei sobre as condições para quitar a divida, mesmo não reconhecendo ela, ninguém me passou nada.

Em anexo consta algumas telas que comprovam a fralde, o [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor. Estou sendo punido com um protesto de uma coisa que falaram que me traria economia, eu continuo pagando a equatorial e vcs me cobrando por fora e na fatura de vcs ainda fala que não deveria mais pagar a fatura da equatorial.