Colisão de ônibus causa danos ao veículo e empresa nega ressarcimento
Não respondida
Sumaré - SP
24/08/2026 às 13:00
ID: 257227837
No dia 06/07/2026 por volta das 13:30, meu veículo sofreu uma colisão provocada por um ônibus desta empresa do grupo Belarmino com a placa GJT6J88. O impacto do ônibus causou danos exclusivamente estéticos na lateral do meu veículo: o retrovisor foi quebrado, a lateral ficou riscada e a parte do para-choque que fica sobre a roda foi amassada. Registrei o Boletim de Ocorrência eletrônico sob o número e acionei o setor de sinistro da seguradora responsável pelo ônibus para solicitar o devido ressarcimento dos danos materiais. No entanto, para minha surpresa, recebi uma negativa de pagamento sob a alegação infundada de que "não ficou comprovada a culpa na colisão".Como o ônibus foi o único causador do acidente em via pública e a legislação determina a responsabilidade objetiva das empresas de transporte, a negativa de cobertura é completamente injusta. O fato de os detalhes das peças afetadas não terem sido minuciosamente descritos no texto inicial do BO não anula o ocorrido, visto que a dinâmica da batida está clara e os danos (retrovisor e lataria) são perfeitamente compatíveis com o impacto do ônibus. Estou anexando a esta reclamação as fotos nítidas dos danos causados na lateral e no retrovisor do meu carro, bem como o Boletim de Ocorrência.Exijo que a empresa reavalie o caso junto à sua seguradora de forma amigável e autorize o ressarcimento do conserto do meu veículo. Caso contrário, buscarei a resolução por vias judiciais no Juizado Especial Cível, onde cobrarei não apenas os danos, mas todos os transtornos causados.Aguardo um posicionamento urgente.