Grupo Belarmino

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/04/2026 às 08:47

ID: 245985299

Bom dia,
No dia 02 de abril uma motorista chamada Ester, bateu com o ônibus ***** no meu carro , esse ônibus é da empresa rápido Sumaré, empresário *****.
Estou registrado a reclamação porque no dia do acidente a empresa não teve empatia nem a preocupação de oferece nem o giuhco pra leva o carro a oficina.
Liguei na empresa pra enviar a relação de documentos que eles exigem e os três orçamentos para reparos do carro. A colaboradora Letícia e Andiara nem teve a empatia de verificar o e-mail, para começar os reparos do carro.
Já estou a 15 dias sem o carro que uso para ir ao meu trabalho, e cuidar da minha mãe lá em hortolandia, por ser uma idosa de 84 anos.
Preciso que a empresa ***** se responsabilize e resolva o quanto antes esse problema causando pela sua motorista, que cometeu o sinistro da avenida das amoreiras, entrando na via da direita praticamente com o farol fechado, alegando que tem um ponto cego no ônibus, sei que meu carro não vai ter o mesmo valor devido a batida cometida pela Ester, se fosse eu batente no ônibus deles, não ia querer esperar pra receber, então o mínimo que essa empresa é seus funcionários tem que ter e empatia.
Estou pagando condução do meu bolso pra ir ao trabalho, mudou toda minha rotina , senhor ***** tem várias frotas de ônibus para continuar lucrando.
Meu único carro está parado sem rodar por causa da imprudência de sua colaboradora.
Por favor avalie esse caso porque sei que posso pedir até danos morais pra essa empresa *****, que o mínimo que deveria ter feito desde o início era ter oferecido um carro reserva para eu continua usando pra ir ao trabalho.