Relato de Acidente de Trânsito e Solicitação de Ressarcimento
Não respondida
Campinas - SP
31/07/2026 às 17:25
ID: 255337851
No dia 19 de junho de 2026, por volta das 18h30, na Rua Nossa Senhora das Dores, n 111, Conjunto Habitacional Padre Anchieta, em Campinas/SP, ocorreu um acidente de trânsito sem vítimas.
O ônibus pertencente à empresa Rápido Sumaré, integrante do Grupo Belarmino, conduzido por um motorista funcionário da empresa, que se recusou a fornecer seus documentos pessoais e sua identificação completa, realizava uma conversão à esquerda quando colidiu com meu veículo, uma Montana, que se encontrava parado, respeitando a sinalização de parada obrigatória ("PARE").
Após o acidente, entrei em contato com a empresa para solicitar a abertura do processo de sinistro. Fui informado de que deveria encaminhar uma série de documentos, entre eles: fotografias dos veículos após a colisão, boletim de ocorrência (contendo apenas as informações do declarante, uma vez que a outra parte se recusou a fornecer seus dados), documentos do veículo e do condutor, além de três orçamentos para o reparo.
Toda a documentação foi enviada no dia 26 de junho de 2026. Desde então, precisei entrar em contato diversas vezes com o setor de sinistros para acompanhar a análise do caso. Somente no dia 31 de julho recebi a resposta informando que o pedido de reparo havia sido negado, sem que me fosse apresentado qualquer laudo técnico da seguradora ou justificativa detalhada que fundamentasse essa decisão.
Sinto-me prejudicado pela condução do processo e entendo que a negativa, desacompanhada de elementos técnicos que a justifiquem, demonstra falta de transparência e me causa a impressão de que a empresa não está agindo de boa-fé.
Diante disso, solicito que o Grupo Belarmino reavalie o caso com bom senso e responsabilidade, assumindo os custos do reparo do meu veículo, de forma a minimizar os prejuízos financeiros que venho acumulando desde a data da colisão.