Restituição de valor de passagem rodoviária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/06/2026 às 16:40

ID: 252558247

Comprei uma passagem de Guarulhos pra Campinas no dia 27/6/2026 , as14h30 infelizmente não consegui alterar a data novamente , devido estar em foz do Iguaçu e ter o voo atrasado.
Quando tentei remarcar a passagem pelo canal de atendimento deles não foi possível.
Perdi o valor , tive que comprar novamente outra passagem no mesmo dia , porém no horário das 16h.
No terminal 2 do aeroporto de Guarulhos.
Muito insatisfeito por não ter conseguido o estorno, sendo que não consegui chegar a tempo para o embarque, devido ao atraso na cidade de Foz do Iguaçu nessa mesma data .

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Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 09:26

Sem resposta da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2