Restituição de valor de passagem rodoviária

Não resolvido
Campinas - SP
28/06/2026 às 16:40
ID: 252558247
Comprei uma passagem de Guarulhos pra Campinas no dia 27/6/2026 , as14h30 infelizmente não consegui alterar a data novamente , devido estar em foz do Iguaçu e ter o voo atrasado.
Quando tentei remarcar a passagem pelo canal de atendimento deles não foi possível.
Perdi o valor , tive que comprar novamente outra passagem no mesmo dia , porém no horário das 16h.
No terminal 2 do aeroporto de Guarulhos.
Muito insatisfeito por não ter conseguido o estorno, sendo que não consegui chegar a tempo para o embarque, devido ao atraso na cidade de Foz do Iguaçu nessa mesma data .
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:26
Sem resposta da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2