Demora no Depósito do Vale Transporte e Problemas com o Cartão Benfacil

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/03/2026 às 16:00

ID: 243208377


Olá boa tarde.
Me chamo Keslen, portadora do RE: *****. Eu entrei em contato com o SAC mês passado, referente ao meu vale transporte, que sempre demoram a depositar eles informaram que estava com erro no cartão que eu precisava entrar em contato com a central do meu cartão . Eu fiz tudo isso mandei email pra central do cartão benfacil eles enviaram o compro no que meu cartão é ativo então tudo certo madou o comprovante comprobatório, eu reenviei o mesmo ao sac onde eles informaram que meu depósito iria cair normal. Porém esse mês estou tendo a mesma dor de cabeça e o SAC insiste em dizer que meu cartão está com erro, sendo que eu faço depósito normal nele o próprio benfacil central do meu cartão informou que está tudo certo . Eu não sei mais o que fazer, sendo que descontaram do meu holerite porém não tive seposito do meu VT, tem como vocês me ajudar!
Desde já agradeço!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:44

Olá,

Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.

Entendemos a importância do seu apontamento e informamos que o caso já foi tratado.

Caso ainda precise de qualquer suporte, nossos canais permanecem abertos:

[email protected]

(11) 3723-2020

Atenciosamente,
Grupo Belfort