Compra de um par de alianças

Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
27/02/2025 às 15:33
ID: 211027057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mas de um mês que fiz a compra pela internet e o produto nunca foi entregue e sem resposta da loja
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:18
Prezada Adriana,
Lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido com seu pedido. Informamos que, conforme registrado em nosso sistema, já foi solicitada a devolução do valor pago para o seu pedido.
Caso ainda não tenha recebido o reembolso ou necessite de mais informações, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial:*******, para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para resolver qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Believe Joalheria
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 12:25
fiz a compra e pagamento das alianças ainda no mês de janeiro...o reembolso não foi feito entrei em contato com a loja sobre o reembolso e nao houve resposta continuo aguardando o reembolso da compra que fiz no mês de janeiro
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 02:02
essa loja believe foi a minha pior escolha pois paguei pelas alianças mês de janeiro a entrega nunca chegou o reembolso nunca foi feito decepção total uma loja irresponsável