Pedido não condiz com o anúncio
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/09/2024 às 20:22
ID: 196786573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVeio fora da medida e com avarias
E eles colocam a culpa na gente
Muito mau educados
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Resposta da empresa
21/09/2024 às 21:11
Prezada ROBERTA KELLY CORREIA GUIMARAES
Verificamos em nosso sistema, por meio do seu CPF, que o reembolso já foi devidamente liberado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação de nossos clientes, e lamentamos por qualquer inconveniente.
Ficaremos muito gratos se puder avaliar positivamente nosso atendimento e marcar sua reclamação como **resolvida**, pois já tomamos todas as medidas para solucionar o problema.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou se precisar de mais alguma coisa.
Atenciosamente,
Equipe Believe Joalheria
Réplica da empresa
21/09/2024 às 21:14
Prezada ROBERTA KELLY CORREIA GUIMARAES
Verificamos em nosso sistema, por meio do seu CPF, que o reembolso já foi devidamente liberado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação de nossos clientes, e lamentamos por qualquer inconveniente.
Ficaremos muito gratos se puder avaliar positivamente nosso atendimento e marcar sua reclamação como **resolvida**, pois já tomamos todas as medidas para solucionar o problema.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou se precisar de mais alguma coisa.
Atenciosamente,
Equipe Believe Joalheria
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 14:20
Foi resolvido,mais não voltarei a comprar nessa loja, não gostei do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3